POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Angel Lovera Shoes ®  tenemos una política clara y flexible de cambios con el fin de que nuestros clientes puedan realizar la compra de modo confiado.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de cambio de 3 días corridos desde la fecha en que recibiste el pedido para pedir un cambio y 72 horas para una devolución en caso de falla de fabricación. El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que fue recibido (sin uso y en el embalaje original). 

En el caso de que el cliente no se encuentre conforme con el producto adquirido, podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (La diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio). Si realiza el cambio por el mismo modelo por otro color, se respetará el precio abonado

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

• Envíanos foto de la factura o numero de pedido que se encuentra en el email a nuestro chat de WhatsApp.
• Recordar que el costo del envío por cambio quedan a cargo del comprador tanto el regreso a fabrica como el nuevo envió a destino.
• Sí el producto fue usado o sin el embalaje original, no se envía un par nuevo como reposición del mismo.
• Si el cambio debiera realizarse por falla de fabricación en el producto o por error en su despacho, los costos de envío correrán por cuenta de Angel Lovera Shoes ® .